czwartek, 23 lipca 2009

Właściwy sposób wypowiadania się


Stosowanie nieprecyzyjnych określeń i złagodzonego języka w dzisiejszych czasach to nie jest dobry pomysł. Po wypowiedziach współpracowników: "zrobiliśmy", "tak jakby", "mogliśmy" etc. nie wiadomo często kto co powiedział albo zrobił i czy w ogóle coś się wydarzyło. Należy zatem prezentować opinie używając jasnych i konkretnych wyrażeń. Dla właściwego odbioru przez drugą stronę konieczne jest przedstawienie zdania wprost i bez dwuznaczności.

Poniżej przedstawiam kilka "sztuczek", które ułatwią życie nie tylko zaczynającym karierę.

Jeśli chcesz być PEWNY siebie to używaj zwrotów:
- Prawdą jest, że...
- Wiem, że....
- Z pewnością...
- Na pewno...

Jeśli chcesz być ZDECYDOWANY to używaj zwrotów:
- Proszę zrobić....
- Zróbmy to...

Jeśli chcesz być NEUTRALNY to używaj zwrotów:
- Jest Pan pewny?
- Nie dobrze się stało, że...
- Popełniono błąd...

Jeśli chcesz być POZYTYWNY to używaj zwrotów:
- Czy zechciałaby Pani...
- Czy chce Pani...
- Czego się Pani napije?

Jeśli chcesz być BEZPIECZNY to używaj zwrotów:
- To dopiero wyzwanie
- To żaden kłopot
- Nie ma rzeczy niemożliwych
- To wspaniała inwestycja

Stosowanie tych kilku zasad przedstawionych przeze mnie naprawdę pomaga w życiu. Często nie ważne co się mówi ale jak się mówi.

2 komentarze:

  1. Obserwując sposób wyrażania możemy odczytać cechy charakteru oraz intencje rozmówcy ;) A jeśli ktoś nie jest pewny ani siebie, ani swoich racji, nie powie "wiem, że" lub "jestem pewien". Nauczyć się takich zwrotów to nie lada wyczyn dla takich osób. A wskazówki jakich udzieliłaś są naprawdę świetne :)
    Pozdrawiam.
    Kobieta-po-30.

    OdpowiedzUsuń